1月5日，针对近期网友称嘀嗒顺风车车主与乘客在高速路上发生纠纷一事，嘀嗒出行相干崇拜东说念主向南齐记者证实，平台方面梳理行程相干信息，并在接到投诉后第一时分证据乘客安全后，立即跟进核实，现在涉事车主账号已被弥远封禁，乘客已报警，平台正协助相干部门积极处理中。

近日，又名19岁在校女大学生在短视频平台发布音问称，我方在乘坐嘀嗒出行顺风车时，被司机在高速路上赶下车，“司机将其拖拽下车时致其脚踝受伤”。该女生示意，她打独享顺风车，却被奉告还有位乘客，后因隔断司机绕路办私务被司机在高速路赶下车。

1月5日，嘀嗒出行发布官方情况施展称，涉事乘客于2024年12月30日下单10时30分由天津蓟县大学城至天津滨海国外机场的顺风车行程，并奉告车主我方要赶12时55分的飞机。车主指示她最晚12时就需要赶到机场，乘客认同。而后，车主和乘客屡次通话疏浚行程高速费问题，基于灌音，车主向乘客示意车上有亲一又，乘客于是不再本心支付沿途30元高速费，最终两边商定乘客支付15元高速费。

车主按商定时分到达后，女生示意我方刚考完试，让司机恭候。今日10时51分，两边碰面运转了行程。11时6分许，车主在行程中，与第三东说念主通话疏浚要半途取个东西，乘客听到对话后向车主示意，“你这么作念，时分会延伸”。车主就乘客迟到问题与乘客发生谈话纠纷。乘客回话我方是独享订单，车主则示意，“独享订单我拿东西不成拿是吗？我是顺风车送你的，我不拉你了。”随后两边浓烈谈话纠纷后，11时10分阁下，发生乘客视频中被赶下车的一幕。

同日13时6分许，乘客致电平台响应问题，平台客服在证据乘客安全现象后立即封禁车主账号，并进行核实。乘客响应还是报警。随后，平台回拜乘客参议乘客情况，乘客示意正在就医检查，因为在车主推搡我方时崴到了脚。乘客对客服示意，条件车主补偿就医及精神耗损费、飞机改签费及后续因游玩绸缪预定的旅馆无法入住的耗损等。

嘀嗒出行方面还示意，平台此前屡次计议车主核实情况，车主示意行程半途需要下高速取家东说念主的东西，因家东说念主还是下高速，时分遑急，是以那时我方情感焕发，因未与乘客提前充分友好疏浚，两边发生纠纷。

1月5日，针对此事，嘀嗒出行相干崇拜东说念主向南齐记者证实，现在涉事车主账号已被弥远封禁，乘客已报警，平台正协助相干部门积极处理中，包括向警方提供灌音等，现在用度已沿途退还给乘客，平台方面将不息讲理此事，协助疏浚措置问题。该崇拜东说念主示意，乘客碰到雷共事情，务必在保证自己安全的情况下计议平台协助疏浚。

采写：南齐记者 杨苓妍开云体育